Ухожу от IT-Spec


В последние полгода стал замечать странности в работе IT-SPEC — затянулось время регистрации доменов и обработка заявок на смену ns. Каждый раз приходилось писать тикеты в службу поддержки. На мои сообщения служба поддержки отвечала не многословно: ждите или домен работает.
Тогда я еще мирился с этим, но на прошлой неделе моему терпению пришел конец. Когда я хотел продлить домен в зоне info, неожиданно выяснилось, что стоимость домена стала на $1 больше. Закинув на счет сумму по старым тарифам для продления, обнаружил, что средств мне не хватает. Минималка же на ввод у них составляет $5.
Каково же было мое разочарование, когда по истечении 10 дней домен так и не заработал. В это время на нем красовалась парковочная страница, а в whois этот домен продлен, но похоже уже не мной. Деньги свои я так и не вернул.
Написав в службу поддержки, ответа я не получил. Тикет до сих пор открыт.
Купил на остаток средств домен для саттелита в зоне ru, надеясь, что хотя бы через день запущу очередной саттелит. Как вы могли догадаться, домен не заработал, а деньги ушли.
Месяц назад продлил домен в зоне ru, и спокойно работал, а вчера он отвалился. Проверив whois был удивлен, что он не продлен, а в панели it-spec было все в порядке. И на очередной тикет они не ответили.
Выждав определенный срок, я решил уйти от такого недобросовестного ресселера к другому (с лучшей репутацией по совету друга).
Написал еще один тикет в службу, чтобы перенести домены регистратора r01 в другой договор. Ответа я так же не получил.
Пришлось написать в службу поддержки r01, чтобы они этим занялись.
Домены перенес в другую панель и очень этим доволен. Деньги за регистрацию и продление домена ru мне вернули на баланс, но пока не обработали тикет с просьбой о выводе.
Я все же надеюсь на честность IT-SPEC, и что деньги вернут.

Обновил пост «Как подобрать домен для сайта», внес еще парочку, которые нашел на форуме searchengine.ru

Еще одно изменение, которое внес на этот блог — увеличил размер шрифта. Надеюсь, теперь вам будет удобней читать на темном фоне.
Хочу всё же сделать редизайн, но при этом сохранить свои любимые цвета.
~~~~
У вас свадьба, юбилей, детский праздник, открытие магазина? Компания «Воздушное настроение» поможет вам сделать ваш праздник оригинальным, оформить и украсить шарами залы.


Подписаться: RSS | Twitter

Метки:

Пятница, Март 11th, 2011 Разное

4 комментария к Ухожу от IT-Spec

  • Да скорее всего фирмы просто зажираются и не успевают работать.

  • Читать удобно. В плане шрифта.
    А на счет айтиспеков — такая фигня бывает когда денег у них на счету нет, там где они домены регают. У многих такое случается если на сервис подзабить. Клиентов дофига постоянно продляющих, и пофиг…
    У меня там один домен клиентский есть…

  • Dmitry:

    Кидалово полное, никому не советую эту компанию. Пришлось забирать от них зарубежные домены через регистратора. Нашел в интернете инструкцию http://forum.searchengines.ru/showpost.php?p=9157533&postcount=9 может кому пригодится.

  • Ответить